Что мы храним

Документ написан для человека, а не для юриста. Он честно перечисляет всё, что расширение отправляет на сервер, и всё, чего оно не отправляет.

Обновлено 8 сентября 2026 года.

Что расширение отправляет

Данные лотов с открытой вами страницы

Номер лота, марка, модель, год, объём двигателя, пробег, тип документа, повреждение, текущая ставка, оценка площадки, адреса фотографий. Это публичные сведения со страницы, которую вы и так открыли. Они нужны, чтобы посчитать стоимость: без объёма двигателя нельзя вычислить пошлину, без повреждения не посчитать ремонт.

Учётные данные

Электронная почта и пароль при регистрации. Пароль хранится в необратимо преобразованном виде: восстановить его нельзя, только задать новый.

Ваши тарифы

Ставки фрахта, нормо-час сервиса и прочие величины, которые вы вводите в разделе «Мои тарифы». Они принадлежат вашему рабочему пространству и другим пользователям недоступны.

Работоспособность разбора

Какие поля удалось извлечь со страницы, а какие нет, и версия профиля извлечения. Без этого мы узнаём о поломке от пользователя, который догадался написать, то есть обычно через недели.

Ошибки расширения

Текст ошибки, стек вызовов и адрес страницы без параметров запроса. Параметры отбрасываются намеренно: в них площадки передают идентификаторы сессии.

Обращения в поддержку

То, что вы написали, и обстановка: адрес страницы, номер лота, версии расширения и профиля. Обстановка показывается вам до отправки, открытым списком, а не мелким шрифтом.

Отметка активности

Время последнего входа, часовой пояс и язык браузера, версия расширения. Это нужно, чтобы понимать, каким расширением пользуются люди и в каких регионах: при выкладке исправления важно знать, кого оно коснётся.

Чего мы НЕ храним

• Ваш пароль от аукциона. Расширение его не спрашивает и не имеет к нему доступа. Вы работаете через свою собственную сессию на площадке.
• IP-адрес в профиле пользователя. «Откуда пользователь» определяется по часовому поясу, который браузер сообщает сам. Адрес попадает только в служебный журнал изменений и не используется для наблюдения за людьми.
• Историю посещений. Расширение работает только на copart.com, copart.ca и iaai.com. Это записано в его разрешениях и проверяется браузером. На остальных сайтах оно не запускается вовсе.
• Содержимое других вкладок. Адрес активной вкладки берётся один раз, когда вы сами отправляете обращение в поддержку.
• Платёжные данные. Карты обрабатывает платёжный провайдер; до наших серверов их номера не доходят.

Кто видит ваши данные

Рабочие пространства изолированы на уровне базы данных, а не на уровне приложения: запрос одного пространства технически не может вернуть строки другого. Это проверяется отдельными тестами при каждой сборке.

Владелец сервиса видит список пользователей, обращения в поддержку и ошибки. Ваших ставок, расчётов и лотов он не видит: в панели администратора их нет по построению: это ваша коммерческая информация.

Сколько это хранится

• Данные лотов и наблюдения: пока вы пользуетесь сервисом.
• Обращения в поддержку: до закрытия и год после, чтобы можно было вернуться к переписке.
• Ошибки: до разбора и три месяца после.
• Журнал изменений: три года, он нужен для разбора спорных ситуаций.

Что вы можете потребовать

Выгрузку своих данных, исправление или удаление учётной записи вместе со всем, что к ней относится. Напишите через раздел «Поддержка» в расширении, просьба дойдёт до владельца сервиса напрямую.

Удаление рабочего пространства удаляет ваши тарифы, расчёты и обращения. Данные лотов с аукционов при этом остаются: они публичны и не относятся лично к вам.

Сторонние сервисы

• Источник курсов валют. Мы запрашиваем курсы; ваши данные туда не уходят.
• Площадки объявлений стран назначения: читаем публичные объявления для расчёта рыночной цены. Ваши данные туда не уходят.
• Служба отслеживания ошибок, если она подключена владельцем сервиса. Заголовок авторизации, тело запроса и cookie вычищаются до отправки.
• lava.top, приём оплаты. Данные карты вводятся на его стороне и к нам не попадают вовсе: мы их не видим, не получаем и не храним. Обратно приходит сообщение об оплате, в котором есть адрес вашей почты, сумма, валюта и номер договора. Почта нужна, чтобы связать платёж с учётной записью: другого способа понять, чей это платёж, у нас нет. Ваши расчёты, ставки и лоты туда не уходят.

Изменения

Если состав собираемых данных изменится, изменится и этот документ, а дата вверху обновится. Мы не расширяем сбор молча.

Связь

Раздел «Поддержка» в боковой панели расширения. Это самый быстрый путь. Обращение приходит владельцу сервиса напрямую.